雅加達,印尼, 2023年10月31日 — PT Toffin Indonesia,一家領先的咖啡機、糖漿及相關產品供應商,很高興宣佈其高度期待的數位平台正式上線。這項創新的App旨在革新客戶互動,進一步鞏固公司在行業內的領導地位。
Tony Arifin, CEO Toffin Indonesia Launches Innovative Digital Platform to Enhance Customer Experience
自從2007年以一個僅有一名員工的小型起家,到現在已擴展業務至印尼18個城市,擁有500名專業人員的團隊,PT Toffin Indonesia經歷了驚人的成長。雖以咖啡機及糖漿專業而聞名,但Toffin已演變提供多元化產品,包括冰淇淋原料、機械及全面的廚房設備。此項擴張反映出Toffin致力迎合客戶不斷演變的需求。
推出此創新數位平台標誌著PT Toffin Indonesia的重要里程碑。透過技術與便利性的無縫整合,Toffin致力重新定義客戶體驗。使用新App,客戶現可享受過往只能透過實體互動獲得的全面服務,只要使用手機即可。
數位平台的核心為一個智能推薦引擎,它以人工智能方式根據個人喜好,為客戶提供個人化產品建議。透過此功能,客戶可獲取一系列根據個人需要而精挑細選的商品,無論是尋求咖啡機、糖漿、冰淇淋原料、機械還是廚房設備。這項創新方法展示出PT Toffin Indonesia利用 cutting-edge技術提升客戶滿意度的承諾。
Toffin引進使用OpenAI GPT-3.5 Turbo技術開發的AI助手,進一步提升客戶體驗新高度。通過加入此聰明的人工智能(AI)助手,客戶可獲取一個能回答各種問題的智能資源,包括菜單建議、食譜以至故障排除等。
「我們很高興向我們的重要客戶推出新數位平台,」PT Toffin Indonesia創辦人兼CEO Tony Arifin表示。「通過利用 cutting-edge技術及提升便利性,我們旨在提升客戶體驗,加強與客戶的聯繫。我們相信此平台將革新客戶與Toffin互動方式,進一步鞏固我們作為行業領導者的地位。」
Toffin的客戶可以期待,隨著收集更多數據及進一步提升技術,我們智能AI助手的能力將不斷增強及演進。「隨著我們收集更多數據並進一步提升技術,我們的AI助手將變得更擅長回答各種問題,無論是關於咖啡、冰淇淋還是其他飲食行業的各個層面。此持續發展確保客戶獲取最新的資訊及寶貴協助,涵蓋我們不斷擴大的產品類別。」Toffin App現已上架於IOS和Android平台。
欲瞭解更多PT Toffin Indonesia及其創新數位平台的資訊,請瀏覽Toffin網站。
圖片連結:https://drive.google.com/drive/u/0/folders/19URJbqOAfUnUHd1BJIfyh1Cpvb23G5wt
關於PT Toffin Indonesia:
成立於2007年, PT Toffin Indonesia已由小型起家發展成為領先的咖啡機、糖漿及相關產品供應商。Toffin在印尼18個城市設有辦事處,擁有500名員工。公司致力追求卓越,並專注滿足客戶需求,促成其成功。