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第一個自定義生成式AI自動化模型將用於推動工作,將加速業務轉型努力並負責地擴展企業自動化,以賦能員工、提高生產力並增強他們工作的質量
德克薩斯州奧斯汀, 2023年9月20日 — 想像2023 — 智能自動化領導者Automation Anywhere今天宣佈了其Automation Success平台的歷史性擴展,使企業能夠加速其轉型之旅,並在整個組織中安全地運用AI。 Automation Anywhere的新工具和增強功能為每個團隊、系統和流程提供了AI驅動的自動化。 在Imagine 2023期間,該公司推出了一個新的負責任的AI層,並宣佈了四個關鍵的產品更新,包括全新的Autopilot,它通過過程發現的生成式AI的力量,可以快速開發從頭到尾的自動化。 該公司還宣佈了業務用戶自動駕駛員、自動化共同駕駛員和文檔自動化的新功能和擴展功能。
“生成式AI和智能自動化的結合代表了我們這一代最具變革性的技術轉變,”Automation Anywhere的CEO兼聯合創始人Mihir Shukla說。 “每家公司、每個團隊、每個個人都將能夠重新想象他們的工作系統並自動化阻礙他們的流程。 賦予AI和智能自動化的優秀人才將對其組織產生絕對的變革性影響,因為他們提高了生產力、創造力並加速了業務。”
新的負責任的AI層
這些創新的基礎是一個負責任的AI層,其中包括構建在領先的大語言模型之上的新的自定義生成式AI自動化模型,並使用來自數百萬個自動化的匿名元數據進行訓練。 新的層還包括核心的下一代自動化開發所需的其他AI工具以及安全性和治理功能。
“自動化和生成式AI的結合力量有望幫助我們全組織解鎖生產力,Automation Anywhere正在使我們能夠大大加快轉型之旅的速度,”Osaic(全國最大的財富管理公司之一)數字自動化副總裁Matt Ham說。 “Automation Success平台正在賦能我們為我們的11,000名財務顧問和2,500名員工提供新的智能自動化服務。 我們相信持續創新,我們很高興能夠在我們業務擴展的同時發現新的自動化機會。”
加速業務用戶生產力
在2023年6月宣佈的第一波生成式AI創新基礎上,Automation Anywhere的業務用戶自動駕駛員和文檔自動化解決方案現在可與生成式AI整合,並擴展到包括新的用例和LLM整合功能。
- 業務用戶的自動駕駛員無縫地將自動化直接嵌入業務或Web應用程序中。 現在使用生成式AI,自動駕駛員可以處理以前不可能的用例,包括客戶服務團隊的電子郵件分類和路由、銀行業的反洗錢警報和報告以及為醫療保健中的患者生成就診後摘要。 自動駕駛員還充當業務團隊與生成式AI互動所需的內置護欄。
- 文檔自動化,一種智能文檔處理解決方案,現在旨在利用生成式AI更快地理解、提取和總結數據。 它支持半結構化和非結構化文檔類型以及供應鏈用例,例如貨運單、裝箱單、採購訂單和合同,從而將手動數據處理時間減少高達80%,並提高團隊生產力。
“我們與Automation Anywhere合作,將生成式AI和自動化引入我們的企業,幫助提高我們整個組織的生產力,”Paramount的企業解決方案、平台和超自動化服務總監Srikanth Haridoss說。 “我們的合作關係將繼續幫助我們在業務擴展的同時發現自動化系統和流程的新機會。”
加速自動員和加快開發
自動駕駛員和Autopilot產品為自動員提供動力生成式AI,從而將自動化到ROI週期時間從幾個月縮短到幾分鐘。 自動駕駛員目前處於測試版,將於2024年初正式推出。 Autopilot將於2024年初推出。
- Autopilot自動採集新的自動化機會並使用生成式AI的力量將其轉化為端到端的自動化。 Autopilot將過程發現、CoE經理和自動駕駛員自動化編織在一起,從而實現更快的自動化開發。 這項新功能使組織和團隊能夠在幾分鐘內從流程發現轉變為自動化創建,從而精簡業務和自動化團隊之間長達數月的溝通和協作流程,成為無縫的統一體驗。 這使企業能夠在今天動態的商業環境中保持敏捷,幫助快速了解公司內部不斷變化的流程並在出現新需求時開發新的自動化。
- 自動駕駛員自動化使公民和專業開發人員都能夠將自然語言提示轉化為端到端的自動化,降低每個團隊的自動化障礙。 今年春天首次宣佈,Automation Anywhere現在正在推出功能,包括帶有生成式AI的記錄器,該記錄器使自動化能夠通過應用程序更改,將自然語言命令提示轉化為個性化的自動化,以及提供自動化工作流程中下一個可能操作的實時建議的下一個建議操作。
“GenAI將至少以三種主要方式與自動化融合,使自動化的好處更容易為工人所用,”IDC的AI和自動化研究副總裁Maureen Fleming說。 “GenAI將擴展可以自動化的內容,並提供交互式建議和答案,以幫助團隊更有效、更準確地完成工作。 此外,GenAI還將越來越多地通過工人驅動的交互式自動化實現自動化的長尾,用於個人和團隊自動化。”
使用AI工具、治理和最佳實踐負責任地擴展
在Imagine 2023上首次亮相,Automation Anywhere還推出了一套AI工具、治理和最佳實踐,作為我們的負責任AI層的一部分。 這套強大的功能旨在幫助沒有大量數據科學家或AI開發人員團隊的組織構建和擴展帶有必要護欄的AI驅動自動化。 這些新工具和功能將於2024年初推出。
AI工具、治理和最佳實踐:
- 模型選擇:用戶可以管理Automation Anywhere開放平台可以安全整合的廣泛生成式AI模型提供商。 安全的客戶實例確保所有處理都在客戶治理的租戶中完成,並加密數據。
- 測試和優化:用戶測試模型和提示的工具將幫助他們為特定用例獲得最佳結果。 這也包括通過產品指導進行微調來改善性能的能力。
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