(SeaPRwire) – 為什麼相較於遠距工作，辦公讓個人需求獲得滿足（四、施列沃特教授四篇探討工作未來的系列文章）
在牛津大學，本科生有幸與學院學術顧問在具有百年歷史、覆蓋常春藤的老式建築中享受每週一次的個人課輔。如果他們碰巧學習哲學、政治與經濟學（PPE），他們很可能會遲早需要撰寫一篇關於希臘知識淵博者亞里斯多德名言的論文：「人是天生的政治動物。」如果他們聰明，他們會強調古希臘文本的更貼切翻譯是「城邦動物」甚至更好的是「屬於城邦（或需要城邦）的活著的生物」，與獨居且自給自足（autarkês）的人相反。
嚴格來說，古典城邦的具體人類制度專指由公民而非暴君或寡頭政治（小群體統治者）所管理的獨特希臘城邦（例如，西元前五世紀的雅典）。亞里斯多德，柏拉圖所鍾愛的學生，建立逍遙學派，根據目的論推理，城邦自然而然存在，而且它是自給自足的，是人類生存的必要條件。根據史塔基拉人，只有城邦能夠滿足人類所有的物質和心智需求（）。天性（physei）中，人類由於有理性和語言（logos）的恩賜，由於內在的驅動力（hormê）而被推進到這個井然有序、完美的社區。只有城邦才能讓人（尤其是他的logos）得以完美發展，讓他的職能（ergon）、自然的人類可能性（dynamis）和最終目的（telos）充分實現（energeia），同時也讓完美的生活和幸福（eudaimonia）得以實現。由於人類缺乏自給自足（autarkeia）和其共同的傾向，據信，如果人類獨自生活，因此沒有在分工的過程中為了共同利益（koinê sympheron) 合作，將無法達成這些結果。
將亞里斯多德的政治人類學、自然主義和心理學運用於當今職場，現代人可以被概念化為天生的「辦公動物」。
與城邦做比較，可以得出以下結論，相較於在家中與世隔絕的狀態（stasis），這種狀態可以和沒有城邦（apolis）的四散、孤獨且反社會的人相比，辦公室——正好滿足現代員工的個人需求（基於人類價值觀），並成為他們茁壯成長、過上美好快樂生活的有力催化劑。這在某種程度上說明了在 Covid-19 大流行期間遠距辦公 (WFH) 激增之後最近辦公室強制要求普遍存在的原因。
在我的「顛倒的辦公室權力金字塔」中（見圖 1），我概述了推動這種看似無法阻止的巨型趨勢的基本力量（見 ）。
圖 1
施列沃特博士、Kai-Alexander。保留所有權利。
除了 (I) 組織經濟層面和 (II) 行為經濟層面(見 )的因素，以及 (III) 領導相關和管理層面 (見 )，個人層面也有多個理由支持回到辦公室的趨勢。如果，就像根據我的類比，辦公室像希臘城邦一樣，比獨自工作能更好地滿足人類的個人需求，而且有一種內在的本能驅使人類走向它，我們需要問：哪些具體的個人需求最為突出，從而推動了這種看似無法阻擋的回歸辦公室的微觀層面巨型趨勢？
6. 滿足個人需求
讓我們首先分析追隨者的普通個人需求，之後再審視領導者的特殊需求，這兩種需求都在促使人們廣泛呼籲出席辦公室。
A. 追隨者的共同個人需求
羅伯特·高菲，倫敦商學院 (LBS) 的榮譽退休教授，以一個引人入勝的問題作為他其中一本書的名稱：「為什麼有人會被你領導？」（）。他回答這個問題時提出，追隨者想要四樣東西：(1) 真實性，(2) 意義性，(3) 興奮性，以及 (4) 社群。
渴望真實的靈感
通常，辦公室能比遠距辦公更好地滿足真實性、意義性和興奮性等需求，而這些面向在某種程度上是相互關聯的。
關於真實性，追隨者想要一位巧妙地展現自己真實獨特自我的領導者，而不是一位戴著面具的角色扮演者。一位領導者如果只能虛擬出現，那他定義上不可能做到完全意義上的真實。如果舵手在視訊通話中使用頭像（代表使用者的影像）來掩飾他的臉，問題會變得更糟。
此外，關於意義性，追隨者想要感覺自己很重要，而不是僅僅作為生產要素而被稱為「人力資源」。因此，認可員工至關重要。鑑於認可在具有針對性、特定性、個性化和直接性時最有效，針對不同的感官（視覺、聽覺等）並同時訴諸於理智和情感，因此，最好是針對員工量身定做以華麗的方式親自讚揚他們（甚至可能是在他人面前），而不是以簡化和麻木的方式遠端讚揚他們。應該注意的是，在其他事項上，熟練的領導者會嘗試與會議的所有參與者進行眼神接觸，以向他們發出他們很重要的信號。在虛擬會議中，這種真正的眼神接觸是不可能的。讓人感覺重要的部分之一是描繪他所做的事情具有重大意義和有意義，一個大於個體的目標。同樣，當你們在實體而不是虛擬環境中一起工作時，這樣的框架會更容易——想想一支成功的運動隊的使命感和自豪感，他們一起奮鬥並釋放集體的魔力！此外，在超越單純的經濟議價的社會交換過程中獲得內在動機的潛力和獲得心理社會獎勵的機會在個人關係中往往會更高，而這種關係是在持久的辦公室環境中建立的，而不是通過遠端工作過程中的偶爾電腦中介交易建立的。
關於興奮性，德國社會學家馬克斯·韋伯在 1904 年已經寫過有關資本主義和官僚主義的「鋼鐵牢籠」。他注意到技術理性的勝利，並觀察到世界顯而易見的祛魅（德語：Entzauberung）。顯然，由於遠端工作過程中使用所有新的電子控制手段，現在有一個比官僚主義更狹窄的新的「數位鋼鐵牢籠」，興奮性也因此成比例地降低了。例如，如果你說過的每句話都會被記錄下來，並可能在將來的某個時間點被用來反對你，那麼很難放手去做並感到興奮。
領導者用來創造興奮感的一種方法是讓社會距離有變化（高菲和瓊斯，2006 年），這包括有時接近追隨者，而其他時候則神秘而令人振奮地遙遠。顯然，遠端工作讓人無法真正拉近與下屬的社交距離。這就減少了一個創造興奮感的必要槓桿。此外，舵手要遠端激勵他人自己的能量是非常困難的。此外，辦公室有時能讓人興奮地逃離家園——這種模式類似於商務旅行的效果（需求驅動的復甦也將導致更多面對面的會議）。此外，受到紛爭的影響會破壞積極的興奮感。然而，許多紛爭往往會在線上環境中出現，部分原因是缺乏重要的溝通提示，而且通常在問題很小的時候並且可以比較容易地解決時，不會在非正式場合及早討論這些問題。相反，在辦公室環境中可以輕鬆及時地解決紛爭。
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最後，通過進行具有挑戰性的學習之旅並因此獲得個人成長和職業發展，也可以產生興奮感。然而，在遠端工作環境中，學習機會被嚴重地縮小了（見 ），那裡的培训